রেফারেন্স

8cc ব্যবহারের আগে জেনে নিন

8cc-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও লেনদেন করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি ভালো করে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষালেনদেন নীতিযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
8cc 8cc ব্যবহারের আগে জেনে নিন
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়, এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে লেনদেন — সব কিছু SSL এনক্রিপশনের আওতায়। আপনার তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় কেউ পড়তে পারবে না।

OTP যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়।

সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সাড়া দিই — bKash বা Nagad লেনদেনে সমস্যা হলেও একই পথে সমাধান পাবেন।

লাইভ চ্যাট যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলি নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান; আমরা কাজের দিনে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে — সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

প্রবেশাধিকার আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনি নিজেই নিশ্চিত করবেন যে আপনার অঞ্চলে এই সেবা ব্যবহার বৈধ কিনা।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিক্রি বা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না।

ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।

হ্যাঁ। শর্ত হালনাগাদ হলে অ্যাকাউন্টে পরবর্তী লগইনে একটি নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে লেনদেনের বিবরণ দিয়ে যোগাযোগ করুন। আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা তথ্যের ভিত্তিতে যাচাই করে সমাধান দেওয়া হবে।

না। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স পর্যালোচনায় আসবে।