রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8cc-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী রাখি, কেন রাখি, এবং কীভাবে আপনি নিজের তথ্যে…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8cc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে ও মুছে দিতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর 'সহায়তা' বিভাগ থেকে অনুরোধ পাঠানো সহজ। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দল ২৪/৭ সংযুক্ত থাকে। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যাবে।
ইমেইল তথ্য মুছে দেওয়ার বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যায়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত করে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করে নিজেই নাম, ফোন ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

8cc-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে লেনদেনই হোক, পেমেন্টের বিবরণ আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট কতদিন সক্রিয় নেই তার উপর ভিত্তি করে নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। বাইরে থেকে এই তথ্য পড়া সম্ভব নয়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার বিকল্প আপনার হাতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে বন্ধ করা যায়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের বিধান অনুযায়ী প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও বিশদ জানার প্রয়োজন হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করার পর প্রোফাইল বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব। স্থানীয় আইনে যা রাখার বাধ্যবাধকতা আছে, তা নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত থাকবে।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলেই প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে সূচনা দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8cc Bangladesh 8cc অ্যাপ বেট হিস্ট্রি বক্সিং বেট রেজিস্ট্রেশন